Assistance technique à distance

Durée : à partir de 1h par mois

Objectif : Accompagner l’équipe technique par des points techniques réguliers

Dans le détails :

Nous nous engageons à mettre à disposition, suivant les contraintes des deux parties, des créneaux horaires périodiques pour permettre au à l’équipe technique d’être dispensé d’une assistance technique. Ces créneaux horaires auront pour but de répondre aux questions techniques à travers des vidéo-conférences. Dans la mesure de la disponibilité des deux parties, ils pourront également permettre de l’assistance technique sur le matériel à travers des outils d’accès distants. Le nombre d’heures allouées par mois seront à échelonner suivant les besoins de l’équipe et engageront les deux parties sur une période de 1 an.